בעמוד זה תמצאו הסבר על כל מסכי הפתיחה מחשבי אפל ומדוע האיימק, מקבוק פרו שלכם לא עולה למערכת ההפעלה OS X. מידע על התקלות, איך ניתן לתקן את חלקן. בסוף מופיעים פרטי התקשרות לתיקון בתשלום Mac-Rental. בהצלחה!
תקלות אפל מסכי פתיחה תיקונים
פס טעינה או גלגל חשיבה
המק טוען וטוען ושום דבר לא קורה.
או, שבאמצע הפס טעינה המק עושה הפעלה מחדש.
פס טעינה מק
זו אולי התקלה הכי נפוצה במק.
אם המק שלכם בן 1-2 שנים, בד"כ התקנה במערכת ההפעלה (במיוחד אם המק עודכן, שודרג).
אם המק ישן 4-6 שנים, בד"כ התקנה ברכיב הכונן הקשיח ויש להחליפו בחדש.
מצב בטוח Safe Mode
כשמערכת ההפעלה נכנסנת למצב Safe Mode – פס הטעינה "עבה" ושונה מהרגיל.
מצב בטוח – מק
תקלת מצב הבטוח דומה לתקלה שפס הטעינה או גלגל החשיבה מסתובב ללא הפסקה.
במצב זה נסו לתת למק לעלות, לאחר מכן בצעו הפעלה מחדש ותבדקו אם הוא עולה רגיל.
אם לא, בד"כ צריך לפרמט ולהתקין מערכת הפעלה חדשה.
תקיית עם סימן שאלה
תיקייה עם ? זה לא טוב בכלל! לרוב מדובר בתקלה בכונן הקשיח המאחסן את המידע.
מק עולה עם סימן שאלה
אם התקנתם תוכנה כלשהי, שדרגתם (בעיקר) או עדכנתם את המק לאחר מכן הופיע תיקייה עם סימן שאלה, סביר להניח שרק מערכת ההפעלה נפגמה.
אם המק ישן, סביר להניח שמדובר בתקלת חומרה (הכונן קשיח תקול).
המצב כזה מומלץ להפסיק להדליק את המק לקחת למעבדה.
סמל כדור הארץ בעלייה
במצב זה, המק לא מזהה את כנון המערכת ומנסה לבצע התקנה דרך האינטרנט.
סמל כדור הארץ
איך מתקנים? נסו לאתחל המק כשאתם מחזיקים את כפתור alt option בהתחלה (ממש בהשתלחה) בלי לשחרר.
אם מופיעים הכוננים, תבחור בכונן Mac HD (כונן המערכת) ותעלו למערכת ההפעלה.
לאחר מכן תכנסו לתפוח > ואז System preferences (העדפות) > כוננים אתחול Startup disk > תבחרו את כונן המק. זה יבטיח שבהדלקה הבאה, המק יכיר בכונן.
הכונן לא מופיע, זו תקלה שיכולה להיות קשורה במערכת ההפעלה או תקלה בכונן הקשיח. צריך לבדוק במעבדה.
אין כניסה
לרוב סמל זה מתקבל לאחר שדרוג מערכת הפעלה (במחשבים ישנים).
סמל אין כניסה במק
אין כניסה = מודל המק שלכם ישן ולא מסוגל להפעיל את המערכת הפעלה הנוכחית.
במצב כזה, חובה להתקין מערכת הפעלה בגרסא "ישנה" שתתאים למק שלכם (ז"א לפרמט את הכל).
קוד נעילה Firmware
כשמנסים להחזיק את כפתור alt בכדי לעלות מכונן חיצוני או לעבור למערכת ווינדוס Boot camp לדוגמא,
מופיע סמל מנעול המבקש סיסמא. לעיתים הסמל מופיע כבר באתחול הראשוני בלי שלוחצים על כלום
סמל מנעול – נעילת firmware
קוד הנעילה נוצר ע"י המשתמש או בעל המחשב. אם אינכם יודעים את הקוד, נסו:
1234, 12345, 0000, 1111 או רצף קל
בכדי לאפס אותו, חובה לקחת למעבדת מק בכדי לצרוב את רכיב הפיימוור מחדש.
מק עולה עם מסך שחור Black
בד"כ התקלה בזיכרון RAM או בכרטיס הגרפי
מסך שחור בעליה
איך מתקנים? כבו את המק ע"י החזקה ממושכת של (15 שניות) בכפתור ההפעלה (בלי לשחרר).
יש להמתין 10 שניות > להדליק שוב ויש להחזיק את קצף המקשים:
Command + alt + R + P בלי לשחרר. המק אמור להידלק, אתם תשמעו את הצליל של "הגונג" (תמשיכו להחזיק), אחרי שהוא עולה פעם שניה אפשר לשחרר.
אם זה לא עובד נסו איפוס SMC. אם התקלה נמשכת יש לפנות לטכנאי ובעל מקצוע.
חסימת קוד Pin
קוד פין = מק נעול (בד"כ מוצר גנוב).
pin code סיסמא
אם אתם בטוחים שבמק שלכם, אפשר לפנות לאפל ישירות.
יש מעבדות שפורצות את זה.
מערכת מוצפנת FileVault
במסך הפתיחה סמל המשתמש יהיה בהיר יותר (אפור).
אחרי הטעינה הראשונית של המערכת, יהיה עוד פס טעינה של 15-40 שניות. תלוי בסוג הכונן הקשיח והמהירות.
filevault הצפנה
ההצפנה באה להגן על הקבצים מפני גניבה וכו' אבל מאטה את כל פעילות העבודה ב- 10-35%
אם אינכם חברת היי-טק וכו', אין בזה בכלל צורך. מומלץ לכבות.
להיכנס לתפוח > העדפות system preferences > שם להיכנס לפרטיות ואבטחה Privacy & security > לבחור בלשונית המתאימה ולשים על Off.
מסקנות – שירות
לרוב אין תקלות מיוחדות במערכת ההפעלה של OS X. התקלות מתחילות בד"כ אחרי 4-7 שנים כשרכיב הכונן קשיח איבד "כושר" וביצועים.
כוננים רגילים sata נשחקים מהר מאוד וכבר אחרי 2 שנים אפשר לראות האטה (גם ב- PC).
אנו מציעים תיקונים לתקלות המופיעות בעמוד. סימן שאלה, "כדור הארץ" וגם בנעילות מקים עם קוד. נשמח שתצטרפו למעגל הלקוחות שלנו.
נשמח להציע לכם את השירות אצלנו במעבדה במרכז – רמת גן. מומלץ לשדרג לכונני SSD מהירים. זה נותן אפקט מהיר כמו במחשבי אפל החדשים. לעוד מידע בקישור.
5 תגובות
הי יש לי מקבוק פרו די חדש, מודל 2018 ולראשונה ישנה תקלה.
המחשב לא עולה. יש רק את הסמל של אפל מבלי שום פס למטה וכך זה נשאר.
שלום עדן מדובר בתקלה במערכת ההפעלה. זה נוצר מעדכון המערכת.
אפשר לתקן ע"י פרמוט עם או ללא גיבוי מידע (זה שיקול כספי). תוכל להתקשר כדי לתאם 0507192019 חגי
לעוד מידע בנושא התקלה:
https://www.9comp.com/?p=13410
בהצלחה חגי
שלום לכם
מופיע על המסך כדור ציבעוני מסתובב כל הזמן ולא ניתן לכבות המחשב מקבוק
שלום, מופיעה לי תקלה חוזרת של תיקיה עם סימן שאלה, מה עושים במצב כזה ?
שלום חן,
תוכלי להביא את המחשב לבדיקה
זו תקלה יכולה להיות במערכת ההפעלה, כונן קשיח או לוח אם
אחרי בדיקה יהיה אפשר לדעת
תוכלי לצלצל לתאם 0507192019 חגי