פורסם על ידי | on בלוג | 13 comments

בעמוד זה תמצאו מידע מה עושים כשמחשב האפל לא מצליח לעלות למערכת ההפעלה OS X.

בסוף העמוד תוכלו ליצור קשר על מנת להפעיל שירות בתשלום.

אם המק שלכם בן 4-6 שנים (איימק, מקבוק פרו וכו') לא משנה סוגו, והפסיק לעלות למערכת ההפעלה, סביר להניח שכונן הקשיח תקול.

אבל לפני הכל, נסו לבצע את האיפוסים, במיוחד SMC

מחשב אפל לא עולה למערכת ההפעלה

מחשב אפל לא עולה למערכת ההפעלה

1. איפוס זיכרון PRAM

יש להדליק את המחשב ולחזיק את רצף הכפתורים Command + Shift + R + P בלי לשחרר.

המק יעלה ואז ויכבה המסך ושוב יעלה. רק בעליה השניה יש לשחרר.

בד"כ יש לבצע איפוס זה אם שדרגתם את הזיכרון RAM.

2. איפוס בקר SMC

בקר זה מנהל את החומרה במק ולעיתים יש לאפס אותו על מנת לתקן תקלות.

בכל מק האיפוס שונה. בקרו במדריך האיפוס

בחלק מהמקים כדאי לנתק את הסוללה

3. סמל "סימן שאלה" או "כדור הארץ" בעליה

אם בעליה מחשב האפל מציג סמל של כדור הארץ, יש לאתחל אותו והחזיק את כפתור alt במקלדת ולקוות שהכונן הקשיח יזדהה. אם אתם רואים את הכונן באפור תלחצו אנטר וסביר להניח שהמערכת תעלה.

אם הכונן אינו מופיע יש בו תקלה.

כנ"ל לגבי הסמל של סימן השאלה. בד"כ שסמל זה מופיע, זה אומר המק לא מוצא את הכונן הקשיח.

סמל תיקייה - סימן שאלה אפל

סימן שאלה תקייה אפל

לרוב, יש תקלה בכונן במחשבים ניידים לעיתים התקלה בכבל.

חשוב לציין שתקלה זו אופיינית במקים ישנים בני 4-7 שנים. הכונן הקשיח "מתבלא" ויוצר תקלות.

4. סמל של אין כניסה

אם יש סמל של אין כניסה, זה אומר שהותקנה במחשב מערכת חדשה יותר ממה שהמחשב מסוגל להפעיל (מבחינת תאימות).

במצב זה יהיה צורך לעלות מכונן חיצוני וממערכת הפעלה OS X אחרת, לגבות את המידע, לפרמט ולהתקין מערכת מתאימה.

5. המק טוען את הקו ואז לא עולה

תקלה זו קשורה במערכת הפעלה תקולה.

לרוב, מערכת ההפעלה מתקלקלת או משדרוג למערכת חדשה או בגלל שרכיב הכונן הקשיח תקול!

אם מחשב האפל בן 1-3 שווה לנסות לפרמט ולהתקין מערכת חדשה.

אם מדובר במודל ישן 4-8 שנים, יש לחליף את הכונן.

6. איטיות יוצאת דופן

מחשב אפל איטי תיקון

מחשב אפל איטי – תיקון

אם מדובר במחשב ממודל יחסית חדש 1-2 שנים, סביר להניח שהתקלה במערכת ההפעלה ולא בחומרה.

נסו לעבור על ההנחיות בשביל לתקן את הבעיה.

  1. נסו להפעיל כלי לבדיקת חלונות קופצים ווירוסים אולי זה יסדר את התקלה
  2. נסו לבצע תיקון הרשאות למערכת ההפעלה (מדריך מאתר 9COMP)
  3. אם המק ישן מאוד, סביר להניח שהכונן קשיח שלו שחוק. בכל מקרה, שווה להריץ בדיקת מהירות לכונן הקשיח על מנת להעריך את תקינות. בקרו במדריך שלנו. תוכנת Black Magic
  4. אפשר לנסות להפעיל תוכנות תחזוקה וניקיון כמו ccleaner למק
  5. בתוך התוכנה יש לגשת ללשונית השניה ולסמן ב- V את אפשרות cache בשביל למחוק קבצים זמניים.

שימו לב שאיטיות נובעת גם בגלל שהכונן מלא במידע (הסעיף הבא).

6. הכונן מלא במידע

אם מחשב האפל מלא במידע המערכת לא תעלה! עליכם לדאוג תמיד של 15-20% מהשטח יהיה פנוי אחרת יש האטה בביצועים ותקלות.

אם המחשב יחסית חדש, ואתם כמעט בתוכים שהוא מלא במידע, זו התקלה.

עליכם לעלות ממערכת הפעלה חיצונית, למחוק מידע לא נחוץ.

אם יש לכם גישה למערכת, אתם יכולים לדעת מה שוקל הכי הרבה עם תוכנת Disk Inventory

http://www.derlien.com/downloads

7. מסך שחור בעליה או צפצופים

בדרך כלל תקלה זו קשורה לכרטיסי הזיכרון RAM.

אם שדרגתם בכוחות עצמכם, הזיכרון אינו מתאים. אם לא, אולי הוא תקול.

8. ריצודים במסך

תקלה זו קשורה לרוב ברכיב כרטיס מסך תקול ולא במסך עצמו.

לאפל יש משהו שנקרא Recall ובדגמי מסוימים כמו מקבוק פרו 15 מודל 2011 או איימק 27 מודל 2011 התיקון הינו בחינם!

לכן, אם יש לכם תקלה דומה, כדאי קודם כל לצלצל ליבואן הראשי אידיגיטל ולבקש תמיכה

http://www.idigital.co.il/support

השירותים שלנו – מק' רנטל

מקווים שעמוד זה נתן לכם עוד מידע מדוע מחשב האפל שלכם לא עולה למערכת ההפעלה.

צור קשר לשירות ותמיכהנשמח להציע לכם שירותים בתשלום במעבדה שלנו הממוקמת במרכז (רמת גן).

אם התקלה בכרטיס המסך, יש לברר האם התקלה נמצאת ב- Recall ואינה בתשלום. אם כן כדאי לנסו לפנו לאידיגיטל ולתקן בחינם.

אם לא התקלה אינה באחריות כלשהי, כדאי לתקן במעבדת אפל פרטית על מנת להוזיל עלויות ולקבל זמינות (בקישור תמצאו את פרטי ההתקשרות עמנו).

אנו במק' רנטל מציעים מחשבי מקבוק להשכרה בעלות מוזלת ללקוחות הבוחרים לתקן דרכנו.

בחלק מהתקלות, אנו מציעים השכרה ללא תשלום. שירות הלקוחות שלנו – צור קשר. נשמח לעמוד לרשותכם בשעות הפעילות א'-ה' משעה 9:00-19:00 אוב בימי ו' עד 13:00

Tags: , ,

13 תגובות

  1. בר יוסיפוב
  2. roi yablochnik
  3. שי גרוספלד
  4. Zvi
  5. ענבר
  6. רן
  7. Roy

השארת תגובה